Хэрэглэгчдийн маань 100%-ийн сэтгэл ханамж бидний эрхэм зорилго билээ. Тиймээс бид хэрэв таны худалдан авсан бараа таалагдахгүй бол 24 цагийн дотор буцаах боломж олгож байна. 

Ингэхдээ доорх шаардлагыг хангасан байх хэрэгтэй:

• Хэрэв бидний хүргэсэн бараа эвдэрсэн гэмтсэн бол буцаах боломжтой.
• Та бараагаа хүлээн авсанаас хойш 24 цагийн дотор буцаал хийх боложмтой.
• Бараагаа буцаахын тулд таны худалдан авсан бараа болон сав, баглаа боодол эвдэрсэн гэмтсэн байж болохгүй мөн худалдан авсаныг баталгаажуулах баримт шаардлагатай болно.
• Хэрэв бараагаа буцаах бол malgaishop@gmail.com гэсэн хаягруу гарчигаа "Буцаах" гэсэн нэрээр гарчиглаж бараа захиалгын дугаарыг бичиж өөрийн нэр болон буцаах болсон шалтгаанаа бичиж ирүүлнэ үү.
• Тухайн и-мэйлийг хүлээн аваад бид бараа буцаан авах цаг хугацааг тохирч очиж авах болно.
• Бараа буцаахад бид бараа хүргэлт болон буцаахад гарах тээврийн зардал болох 15.000 төгрөгийг авах болохыг анхаарна уу.
• Бид барааг хүлээн аваад буцаах боломжтой эсэхийг шалгаж үзээд боломжтой гэж үзвэл танд мэдэгдэх болно.
• Хэрэв буцаалт хийх процесс баталгаажвал таны дансруу автоматаар буцаалтын мөнгө орох болно.